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Wie erhalten Versicherungsnehmer Informationen über eine Änderung in der Versicherungspolice?
Versicherungen können ja auch eine Leistung ändern. Aber wie erfahren Kunden denn überhaupt das die Versicherung etwas geändert hat? Gibt es dazu eine Information oder eine entsprechende Auskunft?
Antwort
Eigentlich können Versicherungen einen einmal abgeschlossenen Vertrag nicht mehr ändern. Allerdings können die Gesellschaften den Versicherungsbeitrag für eine Versicherung anpassen. Hierzu haben die Gesellschaften auch Ihr Recht. Typische Versicherungen bei denen häufiger einmal eine Beitragsanpassung erfolgen kann sind Private Krankenversicherungen, Private Krankenzusatzversicherungen oder auch Kfz Versicherungen.
Über jede Änderung des Versicherungsbeitrags informieren die Gesellschaften Ihren Kunden schriftlich. Wünschen sich Kunden eine Änderung Ihrer Versicherungsleistungen muss dies mit einem neuen Vertrag und mit Zustimmung des Kunden und der Gesellschaft erfolgen. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn Versicherungsnehmer in einen besseren oder abgespeckten Tarif wechseln wollen.
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